Visão Geral
Quer permitir que os visitantes do seu site tenham uma demonstração de chamada instantânea com IA?
Basta adicionar um formulário simples no seu site (para coletar nome e telefone) e conectá-lo ao Awaz.ai via automação para disparar uma chamada assim que o formulário for enviado — sem necessidade de programação complexa.
Neste guia, mostraremos como fazer isso usando Zapier. Também é possível com Make.com ou API do Awaz, mas Zapier é a forma mais fácil para iniciantes, especialmente com construtores de site como Webflow, Wix, WordPress, entre outros.
Ao final, você vai saber como:
✔ Adicionar um formulário de captura de leads no seu site
✔ Configurar um gatilho no Zapier para ligar para os leads via Awaz.ai
✔ Conectar os dados do formulário ao Awaz.ai usando campos personalizados
✔ Criar uma experiência de chamada instantânea para seus prospects
Passo 1 – Crie um Formulário de Contato no Seu Site
Use seu construtor de site (Webflow, WordPress, Wix, etc.) para criar um formulário.
Campos necessários: Nome e Telefone (email é opcional, conforme sua necessidade).
Publique ou incorpore o formulário onde quiser que os visitantes o vejam (ex: homepage, página de produto, landing page).
💡 Dica: Mantenha o formulário simples para aumentar as submissões — peça apenas o essencial.
Passo 2 – Configure o Gatilho no Zapier
Faça login no Zapier
Crie um novo Zap
Defina o app gatilho como sua plataforma de formulário (ex: Webflow, WPForms, Typeform)
Escolha o evento “New Form Submission” ou similar
Conecte seu app gatilho e teste para puxar uma submissão de exemplo
Passo 3 – Conecte ao Awaz.ai e Faça a Chamada
Na ação do Zapier, busque e selecione Awaz.ai como app
Escolha o evento de ação: “Make a Call”
Conecte sua conta Awaz.ai, se ainda não estiver conectada
Configure a ação:
Selecione o Agente Inbound que vai atender a chamada
Vá ao vivo:
Ative seu Zap
Veja os leads sendo chamados instantaneamente pelo seu agente de IA após enviar o número
💡 Dica: Teste o passo de ação para disparar uma chamada de exemplo usando um lead teste!
🔍 Como Encontrar seu Agent ID e From Key
Para enviar requisições API ao Awaz.ai (ou configurar ações Zapier/Make.com como “Make a Call”), você vai precisar de dois identificadores importantes:
Agent ID (“agent”):
Identificador único do agente de IA que atenderá a chamada. Você encontra:
Na barra de URL do navegador ao editar o agente no dashboard, exemplo:
https://app.awaz.ai/agent/65ff9abe3fdcbe533d3be143O mesmo ID aparece ao selecionar o agente na ação Zapier (ex: “Make a Call”)
From Key (“from”):
Número de telefone usado para iniciar a chamada.Copie este número das configurações da campanha na sua conta, ex:
+12345678910
Opcional: Adicione Delay ou Lógica de Agendamento
Se quiser que a chamada ocorra após um atraso (ex: 5 minutos depois):
Insira um passo de Delay entre o gatilho e a ação de chamada no Zapier
Ou agende a chamada para um horário específico usando formatação condicional no Zapier
💡 Dicas Finais
Sempre teste seu Zap completo antes de ativar no ambiente real
Use scripts personalizados no Freestyle Prompt do seu agente para maior engajamento (ex: “Oi {{contact_name}}, vi que você se interessou por…”).
Considere marcar leads de demonstração separadamente no Awaz para facilitar o acompanhamento!
Precisa de ajuda?
Temos muitos recursos para te apoiar!
📺 Vídeos Tutoriais: Assista a guias passo a passo
🔑 Login / Cadastro: Acesse o Awaz.ai
📖 Central de Ajuda: Visite nossa base de conhecimento
📧 E-mail de Suporte: [email protected]
👩💻 Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você!