Visão Geral
Automatizar o fluxo de leads para o Awaz.ai torna seu atendimento mais rápido, inteligente e escalável. Seja coletando leads por formulários web, CRMs ou landing pages, você pode enviá-los direto para sua lista de contatos Awaz e fazer com que um agente de IA ligue para eles em segundos.
Neste guia, mostraremos como configurar esse fluxo usando Zapier, mas você também pode usar Make.com ou nossa API para o mesmo resultado.
Ao final, você saberá como:
✔ Conectar qualquer formulário ou fonte de leads ao Awaz.ai
✔ Usar automação para enviar dados de leads instantaneamente
✔ Personalizar chamadas de follow-up com campos personalizados
✔ Criar um funil sem código em menos de 15 minutos
Passo 1 – Escolha sua Ferramenta de Automação
Para automatizar o upload de leads no Awaz.ai, você pode usar:
Zapier (recomendado para quem não programa)
Make.com (flexível para fluxos visuais)
API do Awaz.ai (para desenvolvedores ou lógica customizada)
Aqui, usaremos Zapier como exemplo.
💡 Não usa Zapier? Os passos são parecidos no Make.com e na API — basta adaptar a lógica à sua plataforma preferida.
Passo 2 – Crie o Gatilho (ex.: envio de formulário)
No Zapier, clique em “Create Zap”
Escolha sua ferramenta de formulário ou fonte de lead (ex.: Google Forms, Calendly, Typeform ou CRM)
Configure o gatilho para “New Form Response”, “New Row” ou similar
Teste o gatilho para garantir que Zapier puxe dados como nome, email, telefone e quaisquer campos personalizados, como:
{{product_interest}}
{{company_name}}
{{preferred_language}}
💡 Não sabe como criar Campos Personalizados ou treinar seu agente de IA com eles? Veja nosso guia Using Custom Fields and Dynamic Data to Train AI Agents via Zapier or API.
Passo 3 – Envie os Dados para o Awaz.ai
Adicione Awaz.ai como ação no Zapier
Escolha “Create Contact”
Mapeie os campos obrigatórios:
Nome
Telefone
Email (opcional)
Qualquer Campo Personalizado criado no Awaz (ex.: interesse em produto, empresa, etc.)
Passo 4 – Dispare uma Chamada Personalizada com IA
Adicione outra ação: “Make a Call”
Selecione o agente de IA que deseja usar
Insira campos dinâmicos no prompt usando as informações enviadas pelo contato
🗣️ Exemplo de Prompt:
“Olá {{Contact.FirstName}}, vi que você perguntou sobre {{Contact.product_interest}}. Gostaria de ajudar. Quer agendar um horário para conversarmos?”
Você também pode instruir o agente a:
Agendar via Google Calendar
Transferir para um agente humano
Enviar follow-up por email ou WhatsApp
💡 Dicas para Melhorar a Performance
Teste todo o fluxo com dados reais antes de ativar
Use filtros ou condições (ex.: só ligar se um campo específico estiver marcado)
Utilize o Formatter do Zapier para limpar nomes ou formatar dados
Consulte prompts de agente para ideias de script mais eficazes
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