Visão Geral
Depois de configurar seu ambiente Whitelabel no Awaz.ai, seus clientes poderão se cadastrar via um link personalizado que reflete sua identidade visual, configuração de planos e preços. Este artigo mostra como é a experiência de cadastro do ponto de vista do cliente — e como suas configurações influenciam essa experiência.
Ao final deste guia, você vai entender:
✔ Qual marca seus clientes veem no cadastro
✔ Como planos, trials e créditos são exibidos
✔ O que muda ao conectar seu próprio domínio
✔ Onde visualizar o fluxo de cadastro
Passo 1 – Link de Cadastro do Seu Cliente
Cada conta Whitelabel tem uma URL de cadastro exclusiva. Antes de conectar seu domínio personalizado, o formato será:
Este é o link que seus clientes usarão para se cadastrar na sua plataforma Whitelabel. Após conectar seu domínio próprio, o link será atualizado para refletir sua marca, por exemplo:
🔧 Como conectar seu domínio personalizado
No dashboard Awaz.ai, acesse Whitelabel > Appearance
Clique em Connect Your Domain
Digite seu domínio ou subdomínio preferido e clique em Publish
🔑 Configuração do DNS
Faça login no provedor do seu domínio (ex: GoDaddy, Cloudflare)
Vá até as configurações DNS
Crie um registro CNAME com os dados fornecidos no Awaz.ai:
Nome: conforme indicado no setup (ex:
app.suamarca.com)Valor/Target:
app.awaz.ai
A conexão pode levar de 24 a 48 horas para ser propagada.
💡 Dica: Recomendamos usar um subdomínio (como app.suamarca.com) para evitar conflitos com seu site principal.
Passo 2 – O Que Seus Clientes Vão Ver
Ao acessar a página de cadastro pelo seu domínio personalizado, seus clientes verão uma experiência totalmente brandificada, conforme as configurações Whitelabel.
🔹 Elementos Visuais da Sua Marca
Seu logo e nome da plataforma (definidos em Appearance)
Esquema de cores aplicado nos botões e áreas da interface
URL do domínio personalizado (se conectado)
📌 Para revisar, consulte nosso guia Customizando a Aparência do Seu Dashboard
🔹 Detalhes dos Planos
Se você criou planos em Whitelabel > Plans, os clientes verão:
Título e descrição do plano
Preço recorrente mensal ou anual
Recursos incluídos (limites de agentes, usuários, etc.)
Preço dos Knowledge Files (se aplicável)
💡 Nota: O upload dos Knowledge Files não é cobrado pelo Awaz.ai para Whitelabel, sendo a cobrança feita diretamente pela Retell conforme uso. Você pode incluir este custo no preço final para seus clientes.
📌 Para atualizar planos, veja o guia Criando e Gerenciando Planos Whitelabel
🔹 Configurações Opcionais no Cadastro
Conforme configurado nos planos, o cadastro pode mostrar:
✅ Banner de Trial Gratuito (se ativado)
💳 Seção para dados de cartão de crédito (se exigido)
🎁 Exibição de créditos gratuitos incluídos (se houver)
Essas opções ajudam a controlar a experiência de entrada dos novos usuários, oferecendo mais ou menos flexibilidade.
Passo 3 – Após o Cadastro
Seu cliente será redirecionado para seu dashboard personalizado
Toda a interface, uso e faturamento refletirão sua configuração Whitelabel
O plano escolhido determinará o comportamento da assinatura do cliente
💡 Dica Rápida
A tela de cadastro é um reflexo direto das configurações em Whitelabel > Appearance e Whitelabel > Plans. Sempre revise ambos para garantir alinhamento entre marca e preços.
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