Campanhas bem-sucedidas são construídas com decisões baseadas em dados. No Awaz.ai, revisar métricas de desempenho permite identificar o que funciona e o que precisa ser melhorado.

Ao aproveitar os resultados das chamadas, tendências de engajamento e análise de custos, você pode refinar sua estratégia e aumentar a eficiência da campanha.

1️⃣ Navegue até Campaigns no painel.
2️⃣ Selecione a campanha que deseja analisar.
3️⃣ Revise métricas-chave, como:

📌 Quer saber mais sobre acompanhamento de desempenho de campanhas? Leia Monitorando o Desempenho de Campanhas.

✔ Taxas altas de atendimento? Considere aumentar o volume de chamadas ou ampliar segmentos-alvo.
✔ Muitas chamadas não atendidas? Ajuste o agendamento — foque em fusos horários diferentes ou modifique tentativas de chamada.
✔ Taxas baixas de conversão? Refine os prompts do agente de IA, o tratamento de objeções e as estratégias de follow-up.
✔ Custo por resultado alto? Ajuste orçamentos diários e otimize a segmentação para melhorar o ROI.

💡 Dica Profissional: Use insights das gravações das chamadas para analisar conversas e aprimorar as respostas dos agentes de IA para maior engajamento.

Agora que identificou otimizações importantes, aplique-as nas Configurações da Campanha:

✔ Modifique os horários das chamadas para alinhar à disponibilidade dos contatos.
✔ Ajuste o orçamento diário para maximizar a relação custo-benefício.
✔ Aperfeiçoe os scripts e prompts dos agentes de IA para melhorar o engajamento.
✔ Segmente seu público usando campos personalizados para focar em leads de alto valor.

📌 Precisa de ajuda para refinar scripts dos agentes de IA? Leia Ajuste Fino de Prompts para Agentes para Respostas Melhores.

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