Personalize a Voz do Seu Agente de IA com Awaz.ai
O Awaz.ai oferece uma seleção diversa com mais de 20 vozes de IA, permitindo criar uma experiência realista e envolvente nas chamadas automáticas. Você pode:
✔ Escolher entre vozes masculinas, femininas, jovens e de meia-idade
✔ Selecionar entre diversos sotaques em inglês e idiomas internacionais
✔ Ajustar tom, velocidade e responsividade para combinar com sua marca
✔ Ativar sons ambientes para maior realismo
✔ Ajustar sensibilidade para uma interação natural entre IA e humano
Seja para atendimento ao cliente, geração de leads ou agendamento, essas configurações ajudam a criar um agente de voz personalizado.
Passo 1: Acesse as Configurações de Voz na Configuração do Agente
Para acessar as configurações de voz, siga os passos:
Acesse Awaz.ai: www.awaz.ai
Faça login e vá para a seção Agentes.
Selecione um agente existente ou crie um novo.
Clique em Editar e abra a aba Settings (Configurações).
Encontre o painel Configurações de Voz no lado direito da tela.
💡 Dica: O painel de Configurações de Voz permite ajustar como a IA soa, responde e se adapta às conversas.
Passo 2: Escolha uma Opção de Voz e Personalize as Configurações
🔹 Escolhendo Estilo de Voz e Idioma
O Awaz.ai oferece mais de 20 opções de voz, cada uma com as seguintes características:
✔ Gênero: Masculino, Feminino
✔ Faixa Etária: Jovem, Meia-idade
✔ Sotaques em Inglês: Americano, Britânico, Indiano, Australiano, Espanhol, Alemão
✔ Idiomas Internacionais: Alemão, Espanhol, Hindi, Japonês, Português, Francês, Chinês, Russo, Italiano, Coreano, Holandês, Polonês, Turco, Vietnamita
✔ Suporte Multilíngue: Inglês & Espanhol combinados
💡 Dica: Para um agente que reflita o tom da sua marca, escolha uma voz que dialogue com seu público (ex: voz feminina jovem para atendimento, voz masculina meia-idade para chamadas profissionais).
🔹 Ajustando as Configurações de Voz
Você pode ajustar a voz da IA usando vários controles deslizantes:
✅ Tom de voz – Calmo → Emocional
✅ Velocidade da voz – Lento → Rápido
✅ Volume da voz – Defina o nível de volume
✅ Responsividade – Controle a rapidez com que a IA processa a fala
✅ Sensibilidade a Interrupções – Ajusta como a IA lida com interrupções do usuário
💡 Dica: Se a IA responder rápido demais, reduza a configuração de Responsividade.
🔹 Ativando Backchannel, Configurações de Silêncio e Palavras-chave Reforçadas
Para uma conversa mais natural e fluida, você pode configurar:
✔ Backchanneling: Permite à IA usar expressões como “hum-hum” ou “sim” para sinalizar escuta ativa.
✔ Encerrar chamada após silêncio: Finaliza automaticamente a chamada se o usuário ficar em silêncio por tempo determinado (mínimo 10 segundos).
✔ Palavras-chave reforçadas: Insira nomes, marcas ou termos específicos para garantir reconhecimento e transcrição precisos.
💡 Dica: Use palavras-chave reforçadas para termos do setor, nomes de empresas ou palavras frequentes, aumentando a precisão da transcrição da IA.
🔹 Adicionando Sons Ambiente para Maior Realismo
Para tornar as chamadas mais realistas, você pode escolher sons de fundo:
🎵 Café – Conversas leves de cafeteria
🎤 Auditório – Murmúrios de multidão baixa
🌿 Ambiente Externo de Verão – Sons suaves da natureza
🏔 Ambiente Externo de Montanha – Ambiência natural sutil
📡 Ruído Estático – Estática leve de telefone
💡 Dica: Sons ambientes ajudam a simular chamadas em ambientes reais, como escritório ou locais públicos.
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