Ajuste Fino da Voz da Sua IA para uma Comunicação Eficaz
No Awaz.ai, você pode ajustar o tom, a velocidade de fala e o volume dos seus agentes de IA para alinhar à identidade do seu negócio. Seja para suporte ao cliente, vendas ou agendamento, definir o tom correto é fundamental para o engajamento e a profissionalidade.
✔ Modifique o tom emocional da IA (calmo, neutro ou expressivo)
✔ Ajuste a velocidade da fala para um fluxo natural de conversa
✔ Controle a responsividade para maior interação em tempo real
✔ Refine o estilo de voz da IA usando Freestyle Prompting com instruções específicas
Este guia mostra como configurar essas opções para criar um agente que soe profissional, acessível e alinhado à sua marca.
Passo 1: Abra as Configurações de Áudio do Agente
Para acessar o painel de configurações de voz, siga estes passos:
Faça login no Awaz.ai e vá para a seção Agents
Selecione o agente que deseja modificar
Clique em Edit e acesse a aba Settings
Encontre o painel Voice Settings no lado direito para ajustar tom, ritmo e volume
💡 Dica: Uma voz bem equilibrada melhora a clareza e mantém a conversa natural.
Passo 2: Ajuste o Tom, a Velocidade e o Volume
No painel de configurações de voz, você pode modificar:
✅ Tom da Voz – Ajuste entre Calmo → Expressivo
✅ Velocidade da Fala – De Lento → Rápido
✅ Volume da Voz – Defina o nível de volume
✅ Responsividade – Controle a rapidez com que a IA processa a fala
✅ Sensibilidade a Interrupções – Ajuste como a IA lida com interrupções do usuário
💡 Dica: Se a IA soar muito robótica, aumente um pouco o tom emocional para deixá-la mais expressiva.
📌 Quer configurar estilos de voz com mais detalhes? Leia nosso Guia de Configuração de Opções de Voz.
Passo 3: Refinando o Estilo de Fala da IA com Freestyle Prompting
Se desejar que a IA adote um tom ou atitude específicos, refine ainda mais usando o Freestyle Prompting na aba Prompt.
🔹 Como orientar o estilo de fala da IA no Freestyle Prompting:
Vá para a aba Prompt nas configurações do agente
Role até Freestyle Prompting
Adicione uma instrução sobre o tom desejado para a IA
✅ Exemplo de prompt para tom corporativo:
"Mantenha um tom profissional, porém acessível. Fale de forma confiante e amigável, como um representante de atendimento ao cliente corporativo. Use um estilo envolvente e caloroso ao responder perguntas, garantindo clareza nas respostas."
💡 Dica: Use Freestyle Prompting para alinhar o tom da IA à sua marca — por exemplo, um agente financeiro deve soar autoritário, enquanto um agente de engajamento deve ser animado e amigável.
📌 Quer treinar sua IA para pronúncias únicas? Confira nosso Guia de Definição de Objetivos e Prompts para Agentes.
Passo 4: Teste e Refine a Voz da IA
Após ajustar tom e ritmo, é essencial testar como a IA soa em conversas reais.
🔹 Como testar os ajustes da voz:
Clique em Save Changes após modificar as configurações
Use o painel Test & Train no lado direito para ouvir respostas simuladas da IA
Ajuste novamente se a voz parecer muito lenta, robótica ou artificial
Realize testes reais e ajuste conforme o feedback dos usuários
💡 Dica: Testar garante que a voz da IA esteja alinhada à sua marca e melhora a experiência do usuário.
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