Bem-vindo ao Awaz.ai!
Começar no Awaz.ai é fácil! Este guia rápido vai ajudar você a:
✔ Fazer seu cadastro e primeiro login
✔ Completar o checklist de onboarding para configurar seu agente IA
✔ Conhecer as funcionalidades principais para extrair o máximo do Awaz.ai
✔ Encontrar recursos para aprendizado e suporte
Cadastro e Primeiro Login
Se ainda não se cadastrou, siga estes passos:
Acesse o Awaz.ai
Clique em “Sign Up” no canto superior direito
Preencha seus dados: nome completo, e-mail, telefone e senha
Escolha o tipo de conta: pessoal (indivíduos) ou empresarial (times e empresas)
Selecione um plano (todos com 14 dias grátis sem cobrança nesse período)
Informe dados de pagamento (necessário, mas sem cobrança até o fim do teste)
Verifique seu e-mail clicando no link de confirmação recebido
Faça login para acessar seu painel Awaz.ai
💡 Dica: Se não receber o e-mail de confirmação, cheque spam ou clique em “Resend Email” na página de login.
Conheça seu Agente IA de Onboarding
Logo após o primeiro login, você será recebido por um agente IA dedicado ao onboarding.
Este agente vai guiar você pelos primeiros passos — perguntando que tipo de agente deseja criar, seus objetivos e ajudando a configurar um setup básico personalizado.
💡 Dica: Não precisa resolver tudo de uma vez — o agente IA está aqui para simplificar e evitar sobrecarga. Faça perguntas e siga as orientações para começar rápido.
Completar o Checklist de Onboarding
Após o login, siga esta lista para configurar seu agente IA:
✅ 1. Configure seu primeiro agente IA:
Vá em Agents no menu à esquerda, clique em “Create New Agent” ou edite um existente para personalizar voz, tom e respostas.
✅ 2. Faça upload ou importe contatos:
No menu Lists, adicione contatos manualmente ou importe via CSV.
✅ 3. Crie uma campanha:
Em Campaigns, escolha chamadas inbound ou outbound, defina tentativas, atrasos, fusos horários e horários das campanhas.
✅ 4. Explore análises de chamadas:
Visite Recordings para revisar registros, transcrições e respostas de clientes.
✅ 5. Conecte seu calendário e integrações:
Integre Google Calendar para agendamento automático. Ligue ferramentas CRM e Zapier em Settings > Integration.
✅ 6. Adicione Bases de Conhecimento para IA mais inteligente:
Em Knowledge, clique em + New Knowledge Base para criar uma base nova, adicione textos, arquivos ou URLs e atribua ao agente.
💡 Dica: Completar este checklist garante o melhor aproveitamento do Awaz.ai desde o primeiro dia!
Visão Geral das Funcionalidades Principais
Awaz.ai foi criado para simplificar a automação de voz e melhorar o engajamento com clientes. Veja um resumo:
🔹 Agentes IA – Crie e personalize assistentes de voz com IA.
🔹 Knowledge – Treine agentes com conteúdos sobre produtos, serviços e FAQs.
🔹 Lists – Gerencie contatos manualmente ou por importação CSV.
🔹 Campaigns – Realize campanhas de chamadas inbound e outbound com IA.
🔹 Recordings & Analytics – Acesse registros detalhados, transcrições e análise de sentimento.
🔹 Calendars – Integre com Google Calendar para agendamento automatizado.
🔹 Integrations (em Settings) – Conecte CRM, Zapier, WhatsApp e números telefônicos.
💡 Dica: Se tiver dúvidas sobre alguma funcionalidade, consulte nosso Help Center ou vídeos tutoriais.
Precisa de ajuda?
Temos muitos recursos para te apoiar!
📺 Vídeos Tutoriais: Assista a guias passo a passo
🔑 Login / Cadastro: Acesse o Awaz.ai
📖 Central de Ajuda: Visite nossa base de conhecimento
📧 E-mail de Suporte: [email protected]
👩💻 Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você!