Agendamento Eficiente com a Integração de Calendário do Awaz.ai
O Awaz.ai permite sincronizar calendários de agentes para agendamento automático, gerenciamento de compromissos e controle de disponibilidade. Seja para agendar consultas, chamadas de follow-up ou reuniões de vendas, conectar um calendário garante agendamentos eficientes com mínima intervenção manual.
✔ Conecte o Awaz.ai ao Google Calendar para agendamentos em tempo real
✔ Automatize fluxos de reserva usando Zapier
✔ Defina permissões de agendamento para agentes de IA
✔ Evite conflitos de horários sincronizando a disponibilidade
Este guia explica como configurar e otimizar o agendamento para seus agentes de IA.
Passo 1: Configurar e Vincular um Calendário
Antes que um agente de IA possa agendar compromissos, é preciso criar e vincular um calendário.
🔹 Vinculando o Google Calendar:
Acesse a seção Calendar no menu lateral
Clique em Add Calendar e escolha Google Calendar
Faça login com sua conta Google e conceda permissão para o Awaz.ai acessar seu calendário
Selecione o calendário que deseja usar para agendamentos
Clique em Save para finalizar a conexão
💡 Dica: Verifique se seu Google Calendar está configurado corretamente para evitar agendamentos sobrepostos.
Passo 2: Atribuir Permissões de Agendamento aos Agentes de IA
Com o calendário vinculado, habilite o agendamento nas configurações do agente.
🔹 Como atribuir um calendário ao agente:
Vá para Agents no menu lateral
Selecione o agente de IA que deseja configurar
Clique em Edit Agent e acesse a aba Actions
Na seção Scheduling, selecione:
Google Calendar (o calendário vinculado no Passo 1)
Clique em Save Changes para confirmar
💡 Dica: Agentes de IA só podem agendar se estiverem vinculados a um calendário ou a um fluxo de agendamento automatizado.
Quer que os títulos dos compromissos incluam o nome do contato?
Use variáveis dinâmicas, como {{Contact.FirstName}}, no campo que aciona o agendamento.
Por exemplo:
Quando o usuário solicitar um agendamento, marque no calendário com o título “Introdução à NOSSA EMPRESA - {{Contact.FirstName}}”.
📌 Quer otimizar ainda mais o agendamento? Veja nosso [Guia de Integração Awaz.ai + Google Calendar].
Passo 3: Definir Disponibilidade e Testar o Agendamento
Após vincular o calendário e ativar o agendamento, configure a disponibilidade para evitar conflitos.
🔹 Definindo a disponibilidade do agente:
Acesse Calendar Settings no perfil do agente
Configure os horários disponíveis (ex: 9h às 17h)
Defina os dias úteis e períodos bloqueados (blackout)
Clique em Save para aplicar as configurações
🔹 Testando o agendamento com o agente de IA:
Realize um teste de interação com o agente
Peça para o agente agendar um compromisso
Verifique se a reserva aparece no Google Calendar ou Calendly
Confirme se os detalhes do compromisso são enviados por email ou SMS (se habilitado)
📌 Quer melhorar ainda mais o agendamento com Calendly? Consulte nosso [Guia de Integração Awaz.ai + Calendly].
Precisa de ajuda?
Temos muitos recursos para te apoiar!
📺 Vídeos Tutoriais: Assista a guias passo a passo
🔑 Login / Cadastro: Acesse o Awaz.ai
📖 Central de Ajuda: Visite nossa base de conhecimento
📧 E-mail de Suporte: [email protected]
👩💻 Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você!