Gerencie seus Métodos de Pagamento com Facilidade no Awaz.ai!
Manter seus dados de pagamento atualizados garante uma experiência contínua e sem interrupções na sua assinatura do Awaz.ai. Seja para adicionar um novo cartão, atualizar os dados atuais ou remover um método antigo, este guia vai te ajudar em cada etapa.
Ao final deste guia, você saberá como:
✔ Acessar as Configurações de Pagamento no Painel de Cobrança
✔ Adicionar, atualizar ou remover métodos de pagamento com segurança
✔ Confirmar alterações e solucionar problemas comuns de cobrança
Passo 1: Acesse as Configurações de Pagamento no Painel de Cobrança
Acesse Awaz.ai: 👉 www.awaz.ai
Faça login com suas credenciais
Clique em Configurações no menu lateral ou no ícone do perfil no canto superior direito
Selecione Configurações no menu suspenso
Clique em Cobrança no menu lateral esquerdo
Navegue até Métodos de Pagamento
💡 Dica: Na seção de Cobrança você encontra todos os detalhes relacionados a pagamentos, incluindo faturas, assinaturas e histórico de transações.
Passo 2: Adicione, Atualize ou Remova Métodos de Pagamento com Segurança
🔹 Adicionar um Novo Método de Pagamento
Clique em Adicionar Método de Pagamento
Insira os dados do seu cartão de crédito ou débito com segurança
Clique em Salvar para confirmar
🔹 Atualizar um Método de Pagamento Existente
Selecione o método atual que deseja alterar
Clique em Editar e atualize número do cartão, validade ou endereço de cobrança
Clique em Salvar Alterações para aplicar as atualizações
Passo 3: Confirme as Alterações e Solucione Problemas Comuns
🔹 Confirmando Alterações
Após adicionar ou atualizar um método de pagamento, uma mensagem de confirmação aparecerá
Os novos dados serão usados no próximo ciclo de cobrança
🔹 Problemas Comuns e Como Resolver
❌ Pagamento Negado? Verifique:
✔ Se os dados do cartão estão corretos (validade, CVV)
✔ Se seu banco permite transações online ou internacionais
✔ Se há saldo disponível na conta
❌ Cartão Não Está Salvando? Confira:
✔ Se o método de pagamento é aceito (Visa, Mastercard, AMEX)
✔ Se a página foi atualizada e tentou novamente
✔ Contate seu banco para verificar autorizações
📌 Precisa atualizar seu plano de assinatura? Leia nosso guia Entendendo seu Painel de Cobrança.
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